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F.A.Q

Grand ménage

  1. Soumettez votre demande en Choisissant la fréquence qui correspond à vos horaires.
  2. Nous vous contacterons la veille de la séance, détendrez-vous en sachant que le travail sera fait au moment demandé et comme demandé, si il y a un soucis, on vous contactera.
  3. Payez en espèces directement à la fin du service
  • Le grand ménage demande certaines compétences, le profil que nous envoyons est particulièrement compétent pour ce genre de tâches.
  • Chronomenage possède un vaste réseau de femmes de ménage expérimentées et les mieux notées. En fonction du créneau et de la date de votre demande, nous vous attribuons la meilleure disponible
  • Vous aimez la prestatoin d'une femme de ménage? Ajoutez-la au moment de votre réservation et elle sera demandée en premier pour toutes les futures réservations. Merci de vous connecter avec votre mot de passe reçu par email pour accéder à cette option
  • Vous recevrez un email avec les détails de votre professionnel avant votre rendez-vous. Vous pouvez également consulter les commentaires des autres clients concernant la dame proposée, aussi consulter et télécharger sa pièce d'identité nationale sur votre espace clients.

Le Grand ménage est un nettoyage qui devrait être fait une à deux fois par année. Cela implique de nettoyer les zones que vous ne touchez généralement pas.

Pou résumer, vous aurez les meilleures élément avec ce service.

Vous pouvez modifier toute réservation directement à partir de votre application mobile ou sur le site internet sur l'espace client.

Si vous devez annuler une réservation, nous vous invitons à créer un ticket pour demander l’annulationle plus tot possible. Votre femme de ménage risque de rester sans travail si vous faites une annulation tardive.

Nous tardons à traiter les réservatoins , ainsi nous laissons le temps aux personne qui veulent annuler avant de confirmer la réservation.

 

Cela dépend entièrement de la taille de votre maison! La durée minimale de réservation est de 3 heures et demi, mais vous pouvez toujours demander une réservation plus longue si vous en avez besoin. En fonction du nombre de chambres et de salles de bains dont vous disposez, vous pouvez demander le nombre de personnes et le nombre d'heure adapté pour une maison de votre taille.

Si vous réservez plus de temps que nécessaire et que la dame termine plus tôt, vous ne payez que les heures réellement travaillées, en respectant le minimum prévu.